Questo diritto si applica solo ai consumatori che acquistano i prodotti per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività professionale (ossia una persona fisica che non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a noi un riferimento di Partita IVA).

Sono pertanto esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da aziende. In tal caso il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, come indicato nei successivi paragrafi.

11. DIRITTO DI RECESSO

11.1. Il diritto di recesso è riconosciuto limitatamente ai prodotti previsti dal D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ed è quindi
espressamente escluso per i beni alimentari che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente,
quali prodotti delle categorie “pasticceria siciliana”, “street food palermitano”, “macelleria
siciliana, “agrumi siciliani” e “pane nero di Castelvetrano” come previsto dall’art. 55 comma 1
lett. a).

11.2. Per i prodotti per i quali non è escluso il diritto di recesso, l’Acquirente ha il diritto
di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro
il termine di 14 (quattordici) giorni, decorrente dal giorno del ricevimento del prodotto
acquistato.

11.3. Nel caso in cui l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne
comunicazione al Venditore, utilizzando il modulo tipo di recesso di cui all’allegato I parte B
del D.Lgs. n. 21/2014, ovvero presentando una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua
decisione di recedere dal contratto. L’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di
recesso, conformemente al presente articolo, incombe sull’Acquirente.

11.4. La riconsegna del bene dovrà avvenire senza indebito ritardo e comunque entro 14
(quattordici) giorni dalla data in cui l’Acquirente ha comunicato al Venditore la sua decisione
di recedere dal contratto. In ogni caso, per aver diritto al rimborso integrale del prezzo
pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in uno stato di conservazione tale
in quanto risultante dalla necessaria verifica dei beni per stabilire la natura, le
caratteristiche e il funzionamento degli stessi.

11.5. L’Acquirente non può esercitare il diritto di recesso per i contratti di acquisto per beni
confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possano essere
rispediti o rischino di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

11.6. L’Acquirente che esercita l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente
articolo, dovrà sostenere le spese dirette di restituzione del bene al Venditore.

11.7. All’Acquirente che eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto stabilito saranno
rimborsate le somme già versate, ad eccezione dei costi supplementari connessi al tipo di
consegna espressamente scelto dall’Acquirente e diverso dal tipo meno costoso offerto dal
Venditore. Dette somme verranno rifuse senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici)
giorni, a partire dal giorno in cui il Venditore è stato informato della decisione
dell’Acquirente di recedere dal contratto. Salvo che il Venditore abbia offerto di ritirare egli
stesso i beni, il Venditore può tuttavia trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni
oppure finché l’Acquirente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale
situazione si verifichi per prima.

11.8. Al ricevimento della comunicazione in cui l’Acquirente rende noto al Venditore di
esercitare il diritto di recesso, le Parti sono sollevate dai reciproci obblighi, fermo restando
quanto previsto nel presente articolo.

Nota Bene: leggi attentamente le condizioni di vendita – punto 10 spedizioni.